Điều khoản & Điều kiện

Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Khi bạn tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại của bạn và, trong trường hợp cần thiết, ngày sinh của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin như thế nào?

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn mỗi khi bạn tương tác với chúng tôi. Ví dụ, khi bạn liên hệ với chúng tôi về các hoạt động của chúng tôi, đăng ký làm người ủng hộ, gửi hoặc nhận thông tin hoặc ký tên vào một bản kiến nghị, bạn đã chủ động và biết rõ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba – nhưng chỉ khi bạn đã cho phép họ chia sẻ thông tin của bạn.

Bảo mật

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc bảo mật dữ liệu được thu thập bởi các trang web không thuộc sở hữu hoặc quản lý của Charity, bao gồm cả những trang web được liên kết thông qua trang web của chúng tôi.

Đệ trình khiếu nại

Nếu quý khách không hài lòng với phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email konstruktion@email.com kèm theo chi tiết giải thích về mối quan ngại của quý khách. Chúng tôi sẽ xem xét khiếu nại của quý khách, điều tra xem các quy trình đúng đắn đã được tuân thủ hay chưa và phản hồi lại cho quý khách một cách phù hợp. Chúng tôi cam kết hoàn tất quá trình điều tra trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của quý khách, tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể mất nhiều thời gian hơn. Nếu quý khách vẫn không hài lòng với phản hồi, quý khách có thể liên hệ lại với chúng tôi.